Soos altyd, voldoen aan en naby aan kliënte se behoeftes, kan ons die markbehoeftes, gekombineer met hul eie tegniese voordele en ondervinding opbou, diep verstaan, en voortgaan om kliënte te voorsien van hoogs mededingende stelseloplossings. Ons streef altyd daarna om kliënte te voorsien van hulp en ondersteuning binne ons kapasiteit, voldoen aan die verskaffing van kliënte van die beste voorverkoop- en naverkopediens.
Tegniese ondersteuning
OTURN glo dat effektiewe tegniese ondersteuning 'n integrale deel van 'n goeie kliënteverhouding is, wat gebaseer is op 'n volle begrip van kliënte se behoeftes en markverhoudings. Elke tegnikus en ingenieur verskaf die keuse en ontwikkeling van die hele oplossing.
1) Voor diens
Deur die versoek en nodige inligting van kliënte te bestudeer en dan terugvoer aan ons ingenieurs, dieOTURN Tegniese spanis verantwoordelik vir die tegniese kommunikasie met die klante en die formulering van oplossings, help klant met die keuse van die toepaslike bewerkingsoplossing en geskikte masjiene.
2) Na diens
A.Die masjien met een jaar waarborg en betaal vir lewenslange instandhouding.As die produk herstel benodig, sal ons professionele span effektiewe ondersteuning waarborg.Vir ons is tegniese ondersteuning 'n natuurlike voortsetting van verkope.
B. Gedurende die waarborgperiode van een jaar nadat die masjien in die bestemmingshawe aangekom het, sal OTURN gratis en tydige instandhoudingsdienste verskaf vir verskeie nie-mensgemaakte foute op masjien, en betyds alle soorte nie-mensgemaakte skadeonderdele gratis vervang kosteloos.Foute wat buite die waarborgtydperk voorkom, sal teen toepaslike koste herstel word.
C.Tegniese ondersteuningin 24 uur aanlyn, TM, Skype, E-pos, die relatiewe vrae betyds op te los.indien nie opgelos kan word nie, sal OTURN onmiddellik reël dat na-verkope ingenieur op die perseel kom vir herstel.
Postyd: Jun-10-2022